Il y a peu de choses aussi exaspérantes qu'une mise à jour Windows bloquée sur « Travail en cours sur les mises à jour » pendant des heures, vous laissant cloué devant un écran figé. Je suis passé par là, me demandant si je devais patienter ou risquer un redémarrage qui pourrait endommager mon système. Si vous craignez de perdre des données ou si vous ne savez pas comment résoudre les problèmes de mise à jour système sans expertise technique, sachez que vous n'êtes pas seul. Abordons ce problème ensemble avec des solutions pratiques et sûres pour remettre votre PC sur les rails, sans oublier de mentionner des outils comme WPS Office pour maintenir votre productivité.
Partie 1 : Redémarrer votre PC lorsqu'une mise à jour de Windows est bloquée
Lorsqu'une mise à jour de Windows bloque votre PC, un redémarrage forcé peut souvent débloquer la situation et permettre de finaliser ou d'annuler la mise à jour. Facilité d'utilisation et fonctionnalités clés : Cette méthode est incroyablement simple et ne requiert aucune expertise technique, ce qui la rend idéale pour toute personne confrontée à un écran de mise à jour Windows figé. Ses principaux atouts sont sa rapidité et le fait qu'elle ne nécessite aucun outil, exploitant la récupération intégrée de Windows pour reprendre ou annuler les mises à jour bloquées sans logiciel externe.
Étapes à suivre :
Étape 1 : Confirmez que la mise à jour est bien bloquée : le message « Mise à jour en cours » s'affiche depuis plus d'une heure.
Étape 2 : Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour forcer l'arrêt du système.
Étape 3 : Débranchez tous les périphériques (comme les clés USB) et les câbles d'alimentation, puis reconnectez-les.
Étape 4 : Allumez le PC et laissez Windows tenter de traiter la mise à jour ou de la restaurer.
J'ai utilisé cette méthode sur l'ordinateur portable d'un collègue bloqué pendant des heures sur le message « Veuillez garder votre ordinateur allumé ». Le redémarrage forcé semblait risqué, mais au redémarrage, Windows a proprement annulé la mise à jour. C'est une première étape simple pour un problème de mise à jour Windows bloquée, bien que je ne recommanderais pas de l'utiliser de manière répétée.
Partie 2 : Réinitialiser les composants de Windows Update en cas de blocage
Si un redémarrage ne résout pas le problème, la réinitialisation des composants de Windows Update peut effacer les fichiers corrompus ou les services bloqués à l'origine du gel. Cette méthode est un peu plus technique, mais elle est très efficace pour les problèmes de mise à jour persistants.
Pourquoi ça marche
Windows Update s'appuie sur des services comme le service Windows Update (wuauserv) et le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS). S'ils se bloquent ou sont corrompus, les mises à jour peuvent se figer. Les réinitialiser vide le cache et relance le processus, offrant ainsi un nouveau départ à votre PC.
Étapes
Étape 1 : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur : tapez « cmd » dans le menu Démarrer, faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
Étape 2 : Arrêtez les services de mise à jour : tapez ces commandes en appuyant sur Entrée après chacune d'elles :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Étape 3 : Videz le cache de mise à jour : renommez le dossier SoftwareDistribution en tapant :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Étape 4 : Redémarrez les services : réactivez les services avec ces commandes :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Étape 5 : Redémarrez et vérifiez les mises à jour : redémarrez votre PC, puis allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update pour réessayer la mise à jour.
Mon PC de travail a un jour refusé de télécharger un correctif de sécurité critique, restant bloqué à 0 % pendant des heures. Exécuter ces commandes m'a donné l'impression de déchiffrer un code secret, mais j'ai suivi chaque étape attentivement et, en 15 minutes, la mise à jour s'est installée parfaitement. Cette méthode est une véritable bouée de sauvetage lorsque les solutions plus simples échouent, en particulier pour les problèmes de mise à jour Windows qui ne fonctionnent pas. C'est comme appuyer sur le bouton de réinitialisation de votre système de mise à jour sans risquer de perdre des données.
Conseil :
Si l'Invite de commandes vous intimide, notez les commandes ou copiez-les depuis une source fiable pour éviter les fautes de frappe. Assurez-vous également de l'exécuter en tant qu'administrateur, sinon les commandes ne fonctionneront pas.
Partie 3 : Appuyer sur Ctrl+Alt+Suppr en cas de blocage de la mise à jour de Windows
Lorsqu'une mise à jour bloque votre PC sur un écran comme « Préparation de Windows » ou « Préparez-vous à utiliser Windows », appuyer sur Ctrl+Alt+Suppr peut parfois contourner le blocage et permettre à la mise à jour de se poursuivre.
Pourquoi ça marche
Cette combinaison de touches classique interrompt une interface bloquée, révélant potentiellement un écran de connexion qui permet à la mise à jour de continuer. C'est une solution facile, ne nécessitant aucune compétence, qui vaut la peine d'être essayée avant de se lancer dans des solutions complexes.
Étapes
Étape 1 : Maintenez les touches Ctrl + Alt + Suppr enfoncées : faites-le sur l'écran de mise à jour bloqué, par exemple « Travail en cours sur les mises à jour » ou « Préparation de Windows ».
Étape 2 : Connectez-vous : si une fenêtre de connexion apparaît, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Étape 3 : Attendez la fin : laissez la machine terminer cette mise à jour.
Étape 4 : Redémarrage normal : redémarrez l'ordinateur pour que tout soit stable.
L'ordinateur portable d'un ami était bloqué sur « Préparation de Windows » depuis plus d'une heure, et j'ai suggéré d'essayer Ctrl+Alt+Suppr. Cela semblait peu probable, mais l'écran de connexion est apparu, et après s'être connecté, la mise à jour s'est terminée en moins de 10 minutes. Cette solution est un moyen peu risqué de remettre votre PC sur la bonne voie, en particulier pour les blocages liés à la connexion.
Quand ne pas utiliser cette méthode
Si Ctrl+Alt+Suppr ne fait pas apparaître l'écran de connexion après quelques tentatives, n'insistez pas, cela ne servira à rien. Passez plutôt au mode sans échec ou à d'autres solutions.
Partie 4 : Démarrer Windows en mode sans échec en cas de blocage de la mise à jour
Si les autres méthodes échouent, le mode sans échec peut aider en chargeant Windows avec uniquement les pilotes et services essentiels, contournant ainsi les conflits logiciels qui pourraient provoquer le gel de la mise à jour.
Pourquoi ça marche
Le mode sans échec minimise la charge du système, ce qui peut résoudre les conflits avec des logiciels ou des pilotes tiers qui bloquent les mises à jour. C'est une méthode un peu plus complexe mais puissante pour dépanner les problèmes persistants.
Étapes
Étape 1 : Déclenchez la réparation automatique : forcez l'arrêt en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes, puis redémarrez deux fois pour atteindre l'écran de réparation automatique.
Étape 2 : Accédez au mode sans échec : depuis le menu de récupération, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage, puis cliquez sur Redémarrer.
Étape 3 : Entrez en mode sans échec : après le redémarrage, appuyez sur la touche correspondant au « Mode sans échec » (généralement la touche 4).
Étape 4 : Vérifiez les mises à jour : en mode sans échec, vérifiez si la mise à jour se termine ou allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité pour réessayer.
Étape 5 : Quittez le mode sans échec : redémarrez normalement pour reprendre le fonctionnement habituel.
Mon ordinateur portable s'est un jour figé en pleine mise à jour, bloqué sur « Travail en cours sur les mises à jour » pendant des heures. Il m'a fallu quelques essais pour accéder au bon menu du mode sans échec, mais une fois dedans, la mise à jour s'est terminée en 15 minutes. Cette solution donne l'impression de mettre votre PC à nu pour laisser la mise à jour respirer. C'est une solution révolutionnaire lorsque les autres méthodes échouent.
Remarque
L'interface minimaliste du mode sans échec peut sembler étrange, mais ne vous inquiétez pas, c'est temporaire. Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, vous pouvez utiliser le mode sans échec pour exécuter des utilitaires de résolution des problèmes ou désinstaller des logiciels problématiques.
Partie 5 : Assurez le bon fonctionnement de Windows avec un logiciel sûr : WPS Office
Une fois que vous avez résolu un problème de mise à jour Windows bloquée, maintenir un système léger et efficace est essentiel pour éviter de futurs problèmes. WPS Office, une suite bureautique gratuite de 200 Mo comptant plus de 500 millions d'utilisateurs et une note de 4,8 sur Trustpilot, est mon premier choix pour être productif sans surcharger votre PC. Contrairement aux suites plus lourdes comme Microsoft Office, WPS fonctionne de manière fluide même pendant la maintenance du système, ce qui en fait un outil idéal après une mise à jour. Facilité d'utilisation et fonctionnalités clés : WPS Office est incroyablement convivial, parfait pour tous les niveaux de compétence, et offre des outils puissants comme Writer, Spreadsheets et Presentation, avec une compatibilité totale avec les formats Microsoft, un support multiplateforme et WPS AI pour des tâches intelligentes comme la rédaction de CV et l'analyse de PDF, garantissant une gestion de documents efficace sans alourdir le système.
Pourquoi nous le recommandons :
Traitement de texte : Writer offre une édition de texte particulièrement performante, enrichie par une correction orthographique et des outils de création de CV assistés par l'IA.
Tableur : Spreadsheets gère avec brio les données les plus complexes, rivalisant sans peine avec Excel tout en étant beaucoup plus léger.
Présentation : Créez des présentations visuellement époustouflantes grâce à des suggestions de conception pilotées par l'IA.
Compatibilité : Une compatibilité absolument parfaite avec les fichiers Word, Excel et PowerPoint sur Windows, macOS et les appareils mobiles.
WPS AI : Boostez votre productivité à un niveau supérieur avec des fonctionnalités comme la rédaction de documents de recherche et l'analyse de PDF.
Après avoir réparé une mise à jour Windows bloquée sur mon ordinateur de bureau, j'ai installé WPS Office pour rédiger un rapport client. Son correcteur orthographique IA a détecté des erreurs subtiles, et sa conception légère n'a pas ralenti mon système, contrairement à la charge plus lourde de Microsoft Office. J'ai utilisé WPS AI pour peaufiner une présentation, et la synchronisation cloud m'a permis de continuer sur mon téléphone pendant un redémarrage. Comparé à Google Docs, les performances hors ligne de WPS sont plus réactives, ce qui en fait mon outil de prédilection pour rester productif après une mise à jour.
FAQ
1. Combien de temps dois-je attendre si une mise à jour de Windows semble bloquée ?
Si une mise à jour de Windows reste bloquée plus de 1 à 2 heures sans aucune progression, il est probable qu'elle soit gelée. Commencez par un redémarrage en mode sans échec ou explorez des options de récupération comme la réinitialisation des composants de mise à jour pour débloquer la situation en toute sécurité.
2. Est-il sûr de forcer un redémarrage pendant une mise à jour bloquée ?
En général, oui, mais évitez de forcer un redémarrage pendant la phase « Mise à jour de votre système » pour éviter toute corruption. Si nécessaire, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour éteindre, puis redémarrez en mode sans échec pour récupérer.
3. Qu'est-ce qui provoque le gel des mises à jour de Windows ?
Une mise à jour Windows bloquée provient souvent de fichiers de mise à jour corrompus, de connexions réseau instables, d'un espace disque faible ou de conflits avec des logiciels tiers, autant d'éléments qui peuvent interrompre le processus de manière inattendue.
4. Puis-je utiliser mon PC pendant sa mise à jour ?
Vous pouvez utiliser votre PC pendant la phase de téléchargement, mais l'installation ou les redémarrages limitent l'accès. Des outils comme WPS Office brillent ici, vous permettant de travailler efficacement avant ou après les mises à jour sans surcharger votre système.
Résumé
Une mise à jour Windows bloquée est frustrante, mais des solutions comme redémarrer votre PC, réinitialiser les composants de mise à jour, utiliser Ctrl+Alt+Suppr ou démarrer en mode sans échec offrent des solutions sûres et conviviales pour le dépannage des mises à jour système. Ces méthodes résolvent des problèmes comme une mise à jour Windows qui ne fonctionne pas, sans perte de données. Après la réparation, WPS Office brille par sa conception légère, ses outils IA (par ex., rédaction de CV) et sa compatibilité avec Microsoft, assurant le bon fonctionnement de votre PC. Mon expérience avec la synchronisation cloud et la vitesse hors ligne de WPS Office en fait un outil indispensable pour la productivité après avoir résolu un problème de mise à jour Windows bloquée.
