Office 365 est la version ultime des suites bureautiques, regroupant tous les outils essentiels dont vous avez besoin pour être productif. Cependant, même avec une licence valide, les pop-ups récurrents demandant une validation de licence peuvent être agaçants. Dans ce guide, nous explorons les causes profondes derrière ces messages récurrents et offrons des solutions complètes pour résoudre le problème une fois pour toutes. De la compréhension des raisons pour lesquelles les pop-ups pour le produit non autorisé d'Office 365 apparaissent initialement à des instructions étape par étape sur la façon de rectifier la situation, nous vous avons couvert.
Comment résoudre les problèmes de "Produit non autorisé" d'Office 365 ?
L'échec de l'activation d'Office 365 peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas ! Bien que différentes solutions existent en fonction de la cause, les naviguer peut être déroutant. Pour simplifier votre prise de décision, ce guide présente plusieurs méthodes de dépannage spécifiques à différentes situations. En comprenant pourquoi votre Office 365 semble être un produit non autorisé, vous pouvez choisir l'approche la plus efficace et reprendre l'utilisation de votre logiciel en toute transparence.
Méthode 1 : Vérifiez votre clé de produit
Au lieu de sauter à des conclusions, les utilisateurs devraient commencer par vérifier leur clé de produit. Il est important de s'assurer que les utilisateurs sont connectés avec l'adresse e-mail liée à leur compte. Voici comment les utilisateurs peuvent vérifier :
Étape 1 : Les utilisateurs peuvent consulter le statut de leur compte Microsoft directement dans n'importe quelle application Microsoft comme Word.
Étape 2 : Une fois que vous avez ouvert l'application, rendez-vous sur "Compte" dans le panneau latéral gauche pour confirmer que votre adresse e-mail correspond à votre compte Microsoft enregistré.
Étape 3 : Les utilisateurs peuvent également gérer leurs services et abonnements directement sur le site officiel de Microsoft après s'être connectés.
Étape 4 : Accédez à votre compte Microsoft et cliquez sur "Abonnements" pour voir votre plan actuel.
Étape 5 : Vérifiez si vous êtes connecté avec l'adresse e-mail enregistrée à votre abonnement. Sinon, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec l'adresse e-mail enregistrée à votre Microsoft 365.
Méthode 2 : Vérifiez les mises à jour
Si vous utilisez le bon e-mail et que vous rencontrez toujours une erreur, mettre à jour Microsoft Office pourrait aider à résoudre l'erreur de produit non autorisé. Essayez de vérifier les mises à jour :
Étape 1 : Pour vérifier et installer d'éventuelles mises à jour, ouvrez n'importe quel programme Microsoft Office, tel que Microsoft Excel.
Étape 2 : Pour voir les informations de votre compte, accédez à la section "Compte" dans le panneau latéral gauche.
Étape 3 : Dans la fenêtre Comptes, trouvez et cliquez sur le bouton "Options de mise à jour". Ensuite, sélectionnez "Mettre à jour" pour lancer une recherche automatique et l'installation de toutes les mises à jour nécessaires pour Microsoft Office.
Alt text: Mises à jour de Microsoft Office
Remarque : Pour un processus de mise à jour fluide, assurez-vous d'avoir une connexion Internet active
Méthode 3 : Vérifiez les copies multiples d'Office
Avoir plusieurs installations de Microsoft Office sur votre système peut entraîner le message "produit non autorisé". Pour résoudre cela, désinstallez simplement les copies dont vous n'avez pas besoin. Voici un guide étape par étape :
Étape 1 : Pour ouvrir le Panneau de configuration, suivez les étapes simples adaptées au système d'exploitation de votre ordinateur.
Pour Windows 11 ou Windows 10 : Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez "Panneau de configuration" et ouvrez-le. Ensuite, cliquez sur "Programmes et fonctionnalités".
Pour Windows 8.1 ou Windows 8 : Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) et choisissez "Programmes et fonctionnalités" dans le Panneau de configuration.
Pour Windows 7 : Accédez à "Panneau de configuration" et cliquez sur "Désinstaller un programme".
Étape 2 : Dans la barre de recherche (en haut à droite), tapez "office" ou "Microsoft" pour trouver tous les programmes Office ou Microsoft installés.
Étape 3 : Si vous voyez plusieurs entrées pour Office ou les programmes Microsoft, cliquez avec le bouton droit sur la version que vous n'utilisez plus et choisissez "Désinstaller".
Étape 4 : Redémarrez votre ordinateur après la fin de la désinstallation pour lui donner un nouveau départ.
Étape 5 : Pour accéder à toutes les fonctionnalités de vos applications Office, ouvrez n'importe quel programme (comme Word, Excel ou PowerPoint) et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
Étape 6 : Si les problèmes d'activation persistent, une réparation en ligne peut aider à résoudre tout problème avec vos installations Office existantes.
Méthode 4 : Vérifiez l'état de votre abonnement
Votre abonnement Microsoft pourrait avoir expiré, entraînant une interruption de facturation et des erreurs potentielles de connexion ou des messages de "produit non autorisé". Pour vous assurer un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités et mises à jour incluses dans votre plan, prenez un moment pour vérifier l'état de votre abonnement en suivant ces étapes simples.
Étape 1 : Lancez votre navigateur Web et visitez la page Services et abonnements de Microsoft Office pour gérer votre abonnement.
Étape 2 : Pour accéder aux détails de votre abonnement, connectez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre abonnement Microsoft.
Étape 3 : Pour voir votre plan d'abonnement Office actuel et les détails, naviguez jusqu'à la section "Abonnement". Il pourrait également être répertorié sous "Annuler l'abonnement".
Étape 4 : Pour continuer à profiter de tous les avantages de Microsoft 365 Famille, rendez-vous sur la page Renouveler Microsoft 365 Famille et réactivez votre abonnement.
Étape 5 : Pour finaliser le processus d'activation et vous assurer que le message disparaît, redémarrez votre application Office.
Méthode 5 : Connectez-vous à nouveau à Office
Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre compte Microsoft en raison d'une mise à jour récente ou peut-être avez-vous réinstallé Office. Dans ce cas, il suffit de vous connecter à nouveau à votre compte Microsoft enregistré pour résoudre l'erreur de produit non autorisé.
Étape 1 : Ouvrez une application Microsoft 365 sur votre système et cliquez sur "Se connecter" en haut à droite.
Étape 2 : Suivez les étapes pour vous connecter avec votre compte.
Méthode 6 : Réinstallez Office 365
Bien que cela puisse prendre du temps, la réinstallation d'Office 365 peut être une étape de dépannage puissante si les autres méthodes n'ont pas fonctionné. Bien que cela puisse prendre du temps, la réinstallation d'Office 365 peut résoudre les problèmes d'activation qui pourraient empêcher vos applications Office de fonctionner correctement :
Étape 1 : Recherchez "Panneau de configuration" dans la barre de recherche.
Étape 2 : Pour supprimer le logiciel, accédez à "Programmes" dans le Panneau de configuration et cliquez sur "Désinstaller".
Remarque : Les étapes spécifiques peuvent légèrement différer en fonction de votre version de Windows.
Étape 3 : Pour supprimer Office 365, recherchez-le, faites un clic droit dessus, puis choisissez "Désinstaller". Cette action supprimera le programme et tous ses fichiers associés.
Étape 4 : Après la désinstallation du programme, rendez-vous sur votre navigateur Web et visitez le site Web de Microsoft.
Étape 5 : Une fois connecté, accédez à la page de téléchargement où vous pouvez sélectionner Office 365.
Étape 6 : Après avoir téléchargé et installé l'application Office, ouvrez n'importe quel programme. Connectez-vous avec votre compte Microsoft pour débloquer toutes les fonctionnalités.
Utilisez la meilleure alternative gratuite à Office 365
WPS Office est une suite bureautique complète, regroupant tous les outils essentiels nécessaires pour une productivité sans faille. De son robuste Writer pour la création de documents à ses fonctionnalités dynamiques de Présentation et de Tableur, elle couvre tous les aspects des tâches de bureau avec facilité. Sa compatibilité s'étend sur les plateformes Windows, Linux et Mac, assurant ainsi l'accessibilité à tous les utilisateurs. Cependant, ce qui distingue vraiment WPS Office, c'est son engagement à offrir plus que les bases.
En plus de ses offres principales, elle dispose d'un puissant éditeur PDF, permettant aux utilisateurs de manipuler et d'annoter les documents PDF sans effort. De plus, sa vaste bibliothèque de beaux modèles et de formulaires intelligents simplifie la création de documents et améliore l'attrait visuel.
Comment ouvrir et enregistrer des documents Microsoft Word, Excel, PowerPoint dans WPS Office
Besoin d'ouvrir, de modifier ou de partager vos travaux ? Pas de problème ! WPS Office peut gérer tout cela, que ce soit des documents Word, des feuilles de calcul Excel ou des présentations PowerPoint. Ouvrez, corrigez et partagez-les facilement, sans vous soucier de leur bon fonctionnement sur d'autres ordinateurs.
Étape 1 : Ouvrez le programme WPS sur votre ordinateur. Regardez du côté gauche de l'écran et cliquez sur "Fichiers" pour voir tous vos documents.
Étape 2 : Vos fichiers sont tous organisés devant vous. Que ce soit un document Word, une feuille de calcul Excel, une présentation PowerPoint ou même un PDF, il vous suffit de cliquer sur l'un d'eux pour l'ouvrir.
Étape 3 : Votre fichier devrait maintenant être ouvert. Vous pouvez le modifier comme vous le souhaitez.
Étape 4 : Pour conserver votre travail, cliquez sur "Menu", puis sur "Enregistrer".
Comment éditer un PDF dans WPS Office
Libérez tout le potentiel de votre PDF avec WPS. Convertissez, fusionnez, modifiez, organisez - devenez un ninja grâce à ce guide utile.
Étape 1 : Pour accéder à votre PDF, ouvrez WPS Office et ouvrez le PDF que vous souhaitez modifier.
Étape 2 : Décuplez votre édition PDF avec l'onglet Édition riche en fonctionnalités. Créez des documents visuellement attrayants avec des légendes, des encadrés et l'intégration de photos.
Étape 3 : Pour signer votre document, recherchez l'onglet "Remplir et signer" et accédez-y pour voir les options.
Étape 4 : Sécurisez vos modifications en accédant au "Menu" et en utilisant la fonction "Enregistrer".
Note : Verrouillez vos progrès avec un rapide "Ctrl + S".
L'utilisation de WPS Office a personnellement redéfini le confort pour moi. Avec tout à portée de main, je ne perds plus de temps à chercher des fonctionnalités ; elles sont intuitives et faciles à utiliser. La fonction tout-en-un facilite la bascule entre les tâches, rendant le multitâche à la fois agréable et sans effort. Enfin, l'outil PDF se distingue par sa remarquable facilité d'utilisation et ses capacités d'édition supérieures.
FAQs
Q1. Que dois-je faire si j'ai oublié la clé de produit ?
Si vous avez perdu votre clé de produit, suivez le guide simple étape par étape ci-dessous :
Étape 1 : Visitez le site Web de Microsoft et connectez-vous à votre compte.
Étape 2 : Cliquez sur la section "Produits et services" et sélectionnez le produit spécifique dont vous avez besoin de la clé.
Étape 3 : La clé de produit s'affichera et vous pourrez facilement la copier depuis votre compte. Si vous ne trouvez pas la clé de produit, envisagez de contacter le fabricant ou d'en acquérir une nouvelle.
Q2. Comment puis-je vérifier si mon Office 365 est autorisé ?
Suivez ces étapes pour vérifier le statut de licence de votre Microsoft Word :
Étape 1 : Ouvrez Microsoft Word.
Étape 2 : Cliquez sur l'onglet "Fichier". Il se trouve dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Étape 3 : Sélectionnez "Compte" parmi les options affichées.
Étape 4 : Recherchez la section intitulée "Informations sur le produit" sur le côté droit de la page.
Étape 5 : Vérifiez le statut de licence de votre Microsoft Word dans cette section. Si le statut indique "Produit non autorisé", cela signifie qu'une action est nécessaire pour résoudre le problème de licence.
Q3. Pourquoi Office 365 affiche-t-il "Produit non autorisé" ?
Si le statut de votre Office 365 affiche "Produit non autorisé", cela indique une utilisation sans licence valide. Cette situation peut survenir en raison de l'expiration de l'abonnement ou de problèmes d'activation.
Vivez le confort avec WPS Office
Traiter le pop-up persistant de produit non autorisé d'Office 365 peut vraiment être une nuisance, surtout lorsque vous êtes au milieu de tâches importantes. WPS Office comprend la valeur de votre temps et privilégie la productivité des utilisateurs. C'est pourquoi nous recommandons de passer de Microsoft Office à WPS Office. Notre suite gratuite offre toutes les fonctionnalités avancées dont vous avez besoin, et même plus, sans vous coûter un centime. Elle est conviviale, facilite le dépannage et la probabilité de rencontrer des problèmes en premier lieu est très faible. Téléchargez maintenant WPS Office pour une expérience sans faille.
