Microsoft Office est un atout précieux, tenant ses promesses en offrant un environnement de travail efficace et des outils de haute qualité pour répondre à tous vos besoins bureautiques en toute fluidité. Cependant, le processus d'activation peut parfois s'avérer complexe à maîtriser. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'activation, plusieurs raisons sous-jacentes peuvent en être la cause. Bien qu'il soit possible de résoudre le problème en traitant ces raisons individuellement, nous avons compilé dans cet article une liste complète de solutions pour vous aider à comprendre pourquoi Microsoft Office refuse de s'activer.
Raisons pour lesquelles Office 365 ne s'active pas
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi Microsoft Office 365 ne s'active pas, et comprendre ces problèmes courants peut vous aider à résoudre efficacement les difficultés d'activation. Voici quelques scénarios et exemples courants pour vous aider à identifier la cause première :
Interférence d'une licence préinstallée : Certains ordinateurs sont livrés avec des licences Office préinstallées par des fabricants tels que Dell ou HP. Ces licences peuvent entrer en conflit avec une nouvelle, provoquant ainsi des problèmes d'activation. Par exemple, essayer d'activer un nouvel abonnement Office sur un ordinateur qui dispose déjà d'une licence Office installée par le fabricant (OEM) peut entraîner un échec de l'activation.
Connexion avec un compte erroné : L'utilisation du mauvais compte Microsoft pour se connecter pendant le processus d'activation peut entraîner un échec. Par exemple, si vous vous connectez par inadvertance avec un compte Microsoft personnel au lieu du compte professionnel associé à votre abonnement Office, l'activation risque d'échouer.
Trop de versions d'Office installées : Avoir plusieurs versions ou copies d'Office installées sur le même ordinateur peut provoquer des conflits et des problèmes d'activation. Par exemple, avoir à la fois Office 2019 et Office 365 installés simultanément pourrait entraîner des problèmes d'activation.
État de l'abonnement problématique : Si vous utilisez une version d'Office basée sur un abonnement, le non-renouvellement ou l'expiration de celui-ci peut entraîner des problèmes d'activation. Par exemple, tenter d'activer Office 365 après l'expiration de l'abonnement se soldera par un échec.
Problèmes de connectivité Internet : Une mauvaise connexion Internet ou des problèmes de réseau peuvent empêcher Office de communiquer avec les serveurs de Microsoft pour l'activation. Par exemple, l'activation peut échouer si l'ordinateur n'est pas connecté à Internet ou si des restrictions de pare-feu bloquent la communication avec les serveurs de Microsoft.
Corruption des fichiers d'installation : Une installation corrompue des fichiers ou des entrées de registre d'Office peut entraver le processus d'activation. Par exemple, si les fichiers d'installation d'Office sont endommagés ou incomplets, l'activation peut échouer.
Mauvaise configuration de la date et de l'heure : Des paramètres de date et d'heure système incorrects peuvent provoquer des échecs d'activation. Par exemple, si la date et l'heure du système sont mal réglées, l'activation d'Office peut être rejetée par les serveurs de Microsoft.
Problèmes liés à la clé de licence : Si vous utilisez une licence en volume, des problèmes avec la clé ou son attribution peuvent empêcher l'activation. Par exemple, si la clé de licence en volume est invalide ou a dépassé le nombre maximum d'activations, l'activation d'Office échouera.
Comment corriger les erreurs d'activation d'Office 365
Même les experts techniques les plus aguerris peuvent se retrouver perplexes face à un échec d'activation de Microsoft Office 365. La résolution de ce problème nécessite une investigation pour en identifier la cause sous-jacente. La solution pour corriger l'affichage de Microsoft Office en tant que produit sans licence peut varier en fonction des circonstances spécifiques. Voici quelques étapes à suivre pour vous assurer d'être sur la bonne voie pour résoudre ce problème d'activation.
Méthode 1 : Vérifiez votre compte
Il est fort probable que vous ayez oublié de vous connecter avec le bon compte. De nombreux utilisateurs utilisent par inadvertance leur adresse e-mail personnelle au lieu de leur e-mail professionnel ou scolaire, qui est associé à leur abonnement Microsoft Office 365. Cette erreur courante peut être facilement résolue en vous connectant avec l'e-mail lié à votre abonnement Microsoft Office 365.
Étape 1 : Ouvrez n'importe quelle application Microsoft 365, comme Word ou Excel, et accédez à la section « Compte » située dans la barre de menu.
Étape 2 : Dans la section « Compte », vous trouverez des informations sur vos identifiants de connexion actuels. Si vous devez gérer des abonnements ou vous déconnecter, cliquez sur « Gérer le compte ».
Étape 3 : Cette action vous redirigera vers la page de votre compte Microsoft sur le site officiel, où vous pourrez effectuer d'autres actions.
Étape 4 : Une fois sur la page du compte Microsoft, recherchez l'icône d'utilisateur située dans le coin supérieur droit. Cliquez dessus et sélectionnez « Se connecter avec un autre compte » si vous devez changer d'identifiant.
Étape 5 : Alternativement, si vous souhaitez consulter vos abonnements, accédez à l'onglet « Abonnement » dans le panneau de gauche. Ici, vous pouvez accéder aux détails de votre plan Microsoft 365 actuel et apporter les modifications nécessaires.
Méthode 2 : Vérifiez votre abonnement Office 365
Il est possible que vous ayez oublié la dernière fois que vous avez vérifié la mise à jour de votre licence, ce qui est compréhensible car le suivi de ces détails peut être fastidieux. Les abonnements ont souvent une durée limitée, et le vôtre a peut-être expiré, nécessitant un renouvellement. Voici comment vérifier l'état de votre abonnement :
Étape 1 : Commencez par accéder à la page Services et abonnements de Microsoft Office à l'aide de votre navigateur web préféré.
Étape 2 : Si vous n'êtes pas déjà connecté, saisissez vos identifiants associés à votre abonnement Microsoft pour vous connecter.
Étape 3 : Examinez les détails de votre abonnement Office, que vous trouverez sous la section « Abonnement » ou qui peuvent être listés séparément comme « Annuler l'abonnement ».
Étape 4 : Dans le cas où votre abonnement a expiré, accédez à la section Renouveler Microsoft 365 Famille et procédez au renouvellement de votre abonnement.
Étape 5 : Une fois votre abonnement renouvelé avec succès, fermez et rouvrez toutes les applications Office en cours d'exécution. Le message d'activation devrait maintenant avoir disparu.
Méthode 3 : Mettre à jour Office 365
Si vous utilisez votre compte e-mail enregistré et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est utile de vérifier les mises à jour pour résoudre les erreurs de produit non licencié dans Microsoft Office.
Étape 1 : Ouvrez n'importe quelle application Microsoft Office, comme Word, PowerPoint ou Excel.
Étape 2 : Allez dans la section « Compte » dans le panneau de gauche pour voir les détails de votre compte.
Étape 3 : Dans la fenêtre Comptes, cliquez sur « Options de mise à jour » puis sélectionnez « Mettre à jour ». Microsoft Office recherchera alors les mises à jour et installera automatiquement tous les fichiers nécessaires.
Méthode 4 : Supprimer les anciennes licences Office
Si vous avez d'anciennes licences Office et que vous souhaitez les supprimer avant d'installer une nouvelle version, suivez ces étapes :
Étape 1 : Localiser le répertoire d'installation de Microsoft Office
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et naviguez vers « Program Files » ou « Program Files (x86) » selon votre système.
Cherchez un dossier nommé « Office16 » (pour les versions plus récentes) ou « Office15 » (pour les versions plus anciennes). Double-cliquez dessus pour l'ouvrir.
Étape 2 : Copier le chemin d'installation
Copiez le chemin du répertoire d'Office. Vous pouvez le faire en cliquant sur la barre d'adresse et en copiant le chemin.
Copier le chemin du fichier dans l'Explorateur Windows
Étape 3 : Ouvrir l'Invite de commandes en tant qu'administrateur
Appuyez sur la touche Windows et tapez « cmd », puis faites un clic droit sur « Invite de commandes ».
Dans le menu contextuel, choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur » puis cliquez sur « Oui » pour confirmer.
Étape 4 : Changer de répertoire pour le dossier Office
Dans l'Invite de commandes, tapez « cd » suivi d'un espace, puis faites un clic droit pour coller le chemin que vous avez copié.
Appuyez sur Entrée pour changer de répertoire.
Étape 5 : Vérifier le répertoire
Tapez « dir » et appuyez sur Entrée pour confirmer que vous êtes dans le bon répertoire. Vous devriez voir des fichiers liés à Microsoft Office.
Étape 6 : Désinstaller la clé de produit Office
Collez la commande fournie dans l'Invite de commandes :
cscript ospp.vbs /unpkey:
Remplacez
par les cinq caractères que vous avez notés précédemment, puis appuyez sur « Entrée ».
Étape 7 : Vérifier la désinstallation réussie
Confirmez que la clé de produit Office a été désinstallée avec succès.
Étape 8 : Désinstaller Microsoft Office
Lancez le processus en recherchant le Panneau de configuration dans la barre de recherche.
Ouvrez le Panneau de configuration et naviguez jusqu'à l'option « Désinstaller » sous la section Programmes.
Localisez votre programme Office, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller » pour le supprimer de votre système.
Étape 9 : Installer la nouvelle version :
Après une désinstallation réussie, visitez le site officiel de Microsoft à l'aide de votre navigateur web.
Remarque : Les commandes et les étapes peuvent légèrement varier en fonction de votre version de Windows. Assurez-vous d'avoir les autorisations nécessaires pour effectuer des tâches administratives.
Méthode 5 : Réinstaller Office 365
Si rien d'autre ne semble fonctionner, envisagez de réinstaller en dernier recours. Bien que cela puisse être fastidieux et prendre du temps, repartir de zéro peut résoudre efficacement le problème et éviter d'autres complications.
Étape 1 : Commencez par accéder au Panneau de configuration via la barre de recherche de votre bureau Windows.
Étape 2 : Une fois dans le Panneau de configuration, naviguez jusqu'à la section « Programmes » et localisez l'option intitulée « Désinstaller un programme ». Cliquez dessus pour continuer. Remarque : L'emplacement de cette option peut varier en fonction de votre version de Windows.
Étape 3 : Trouvez votre programme Office dans la liste des applications installées, puis faites un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller » pour commencer le processus de suppression de votre système.
Étape 4 : Après une désinstallation réussie, ouvrez votre navigateur web préféré et visitez le site officiel de Microsoft.
Étape 5 : Connectez-vous avec vos identifiants de compte Microsoft et téléchargez l'application Office adaptée à votre version de Windows.
Étape 6 : Après avoir téléchargé et installé l'application Office, lancez n'importe quelle application Office, connectez-vous avec votre compte Microsoft et commencez à utiliser la suite Office pour vos besoins de productivité.
Étapes pour activer Office 365 avec une clé de produit
L'activation de votre produit Microsoft Office 2016 avec la clé de produit est un processus simple. Suivez ces étapes pour une expérience d'activation fluide :
Étape 1 : Ouvrez n'importe quelle application Microsoft Office 2016 sur votre système et accédez à l'onglet Compte.
Étape 2 : Cliquez sur « Activer le produit » car Microsoft Office 2016 n'est initialement pas activé.
Étape 3 : Choisissez « Je ne veux pas me connecter ou créer un compte » et continuez.
Étape 4 : Insérez votre clé de produit dans la fenêtre fournie pour activer Microsoft Office 2016.
Étape 5 : Si Microsoft Office 2016 n'est pas installé, visitez la page de configuration d'Office dans votre navigateur et suivez les étapes d'activation.
Étape 6 : Connectez-vous ou associez une nouvelle adresse e-mail à votre abonnement Microsoft Office 2016, puis cliquez sur « Suivant ».
Étape 7 : Une fois connecté, allez sur la page du compte Microsoft, consultez les détails de l'abonnement et cliquez sur « Installer » pour installer les applications Microsoft Office.
Étape 8 : Suivez les étapes d'installation, ouvrez n'importe quelle application Office, cliquez sur « Se connecter » et connectez-vous avec votre compte enregistré.
Étape 9 : Vérifiez l'adresse e-mail dans la fenêtre Activer Office et cliquez sur « Suivant ».
Étape 10 : Après une activation réussie, une boîte de dialogue Produit activé apparaîtra. Cliquez sur OK et profitez d'un accès illimité à Microsoft Office 2016.
Utilisez la meilleure alternative gratuite à Office 365
Microsoft Office est une norme de l'industrie, convoitée par beaucoup. Cependant, pour les nouveaux venus, en particulier ceux qui se lancent dans la version 365, naviguer dans ses complexités peut sembler être une courbe d'apprentissage abrupte, même pour ceux qui sont habitués aux anciennes versions. Malheureusement, Microsoft Office se positionne souvent principalement pour les utilisateurs professionnels. Pourtant, dans ce paysage, de nombreuses suites bureautiques émergent, visant à répondre aux besoins des utilisateurs de tous niveaux de compétence. Parmi elles, WPS Office se distingue comme un choix exceptionnel, offrant une valeur remarquable sur le marché des suites bureautiques.
Il convient aussi bien aux débutants qu'aux professionnels chevronnés, favorisant un environnement convivial. L'installation est rapide, ne nécessitant que quelques minutes, et son avantage supplémentaire est qu'il n'y a pas de clés de produit ou de processus d'activation fastidieux ; il est entièrement gratuit et compatible avec un large éventail de systèmes.
Comment ouvrir et enregistrer des fichiers Microsoft Word, Excel, PowerPoint dans WPS Office
Que vous travailliez avec des documents Word, des feuilles de calcul Excel ou des présentations PowerPoint, WPS Office a tout ce qu'il vous faut. Ouvrez, modifiez et partagez ces fichiers sans effort, sans vous soucier des problèmes de compatibilité.
Étape 1 : Pour accéder à vos fichiers, ouvrez WPS Office et cliquez sur l'onglet « Fichiers » dans le panneau de gauche.
Étape 2 : Qu'il s'agisse d'un document Word, d'une feuille de calcul Excel, d'une présentation PowerPoint ou même d'un PDF, vous les trouverez tous soigneusement organisés ici. Ouvrez n'importe quel fichier d'un simple clic.
Étape 3 : Votre fichier sélectionné a été ouvert avec succès. N'hésitez pas à y apporter toutes les modifications nécessaires.
Étape 4 : Pour enregistrer vos modifications et conserver le format de fichier actuel, cliquez sur « Menu » puis sélectionnez « Enregistrer ».
Comment modifier un PDF dans WPS Office
Libérez tout le potentiel de vos PDF ! Soyez libre avec WPS. Convertissez, fusionnez, modifiez, organisez - devenez un pro grâce à ce guide utile.
Étape 1 : Accédez au PDF que vous souhaitez modifier à l'aide de WPS Office.
Étape 2 : Vous pouvez modifier vos PDF avec l'onglet Édition. Les utilisateurs peuvent modifier les légendes, les légendes et les photos pour une communication percutante.
Étape 3 : Allez à l'onglet Remplir et signer si vous souhaitez ajouter une signature à votre PDF.
Étape 4 : Cliquez sur « Menu » et « Enregistrer » pour conserver les mises à jour de votre PDF en toute sécurité.
Remarque : Sécurisez vos sauvegardes en appuyant sur CTRL + S pour protéger vos modifications de PDF.
Optimisez votre flux de travail, faites monter en flèche votre productivité en utilisant WPS Office comme votre clé gratuite.
FAQ
Q1. Quels sont les risques de sécurité associés à un Office 365 non activé ?
Un Office 365 non activé ne bénéficie pas des mises à jour de sécurité cruciales, exposant vos données à des exploits potentiels, des logiciels malveillants et des menaces, compromettant ainsi à la fois l'intégrité des données et la confidentialité de l'utilisateur.
Q2. Puis-je activer Office 365 sur plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez activer Office 365 sur plusieurs appareils, sous réserve des conditions de votre abonnement. Cependant, sachez que certains plans d'abonnement peuvent avoir des limitations sur le nombre d'appareils autorisés pour l'activation. Vérifiez toujours les détails de votre plan spécifique pour vous assurer de la conformité avec les conditions de licence.
Q3. L'activation d'Office 365 nécessite-t-elle une connexion Internet ?
Oui, une connexion Internet stable est essentielle pour l'activation d'Office 365. Le logiciel nécessite un accès à Internet pour vérifier votre abonnement et télécharger les mises à jour nécessaires dans le cadre du processus d'activation. Assurez-vous d'avoir une connexion fiable pour terminer l'activation avec succès.
Travaillez efficacement avec WPS Office
Microsoft Office implique souvent une charge de travail considérable, en particulier en ce qui concerne les processus d'installation, d'activation et de gestion des licences. Cela peut devenir une épreuve fastidieuse, surtout lorsque Microsoft Office refuse de s'activer. Cependant, WPS Office se présente comme une alternative convaincante. Non seulement il dispose de toutes les fonctionnalités avancées des suites bureautiques les plus récentes, mais il le fait avec une légèreté remarquable. Cela signifie que vous pouvez profiter de fonctionnalités de premier ordre avec aisance et confort, sans que rien ne vienne entraver votre productivité. Téléchargez WPS Office dès maintenant et faites l'expérience d'une transition en douceur vers une productivité accrue.
